Pazar… Pazar…
YENİ LİDERLİK YAKLAŞIMI 9
Bu mini yazı dizisine, iş dünyasında 1960-70’lerden sonra günümüze kadar oluşan liderlik anlayışları ile başlamıştım. İlk olarak Durumsal Liderlik (Situational Leadership), ardından Hizmetkâr Liderlik (Servant Leadership), Sistemsel Liderlik (Systems Leadership), Koçvari Liderlik (Coaching Leadership), Otantik Liderlik (Authentic Leadership), Paylaşılan Liderlik (Shared Leadership) ve Pozitif Liderlik (Positive Leadership) teorilerini yazmıştım. Bu hafta ise sonrasında oluşan liderlik kavramı ile devam edeceğim.
8. Dijital Liderlik (Digital Leadership)
George Westerman ve Didier Bonnet, dijital dönüşüm alanında yaptıkları çalışmalarla iş dünyasına “Dijital Liderlik” kavramını kazandıran önemli yönetim bilimcileridir. 2014 yılında yayımlanan “Leading Digital: Turning Technology into Business Transformation” adlı kitapla ilk defa bu liderlik kavramını ortaya atmışlardır. Bu eser, dijitalleşmenin yalnızca bir teknoloji yatırımı değil, aynı zamanda vizyoner bir liderlik meselesi olduğunu ortaya koymaktadır. Westerman ve Bonnet’e göre dijital çağda başarılı olmanın yolu, teknolojiyi işletmenin kalbine yerleştiren ve onu stratejik bir avantaj unsuru olarak görebilen bir liderlik anlayışından geçmektedir.
Dijital liderlik, teknolojiyi yönetmekten öte, kurumsal kültürü, iş yapış biçimlerini ve çalışanların düşünme tarzını dönüştürmeyi gerektirir. Bu anlayışta lider, dijital araçları sadece verimlilik sağlamak için değil, müşteri deneyimini zenginleştirmek, yeni iş modelleri yaratmak ve çalışanları geleceğin yetkinlikleriyle donatmak için kullanır.
Westerman ve Bonnet, bu dönüşümün gerçekleşebilmesi için liderlerin üç temel rolü üstlenmesi gerektiğini vurgulamışlardır:
Vizyoner lider, dijitalleşmenin işletmeye sunacağı fırsatları öngörür ve net bir yön çizer,
Dönüştürücü lider, kurumun yapısını ve süreçlerini bu yönde yeniden şekillendirir,
Katalizör lider ise çalışanları sürecin aktif bir parçası haline getirir.
Yazarlar, dijital liderliğin düzeyini ölçebilmek için “Dijital Olgunluk Modeli”ni (Digital Mastery Model) geliştirmişlerdir. Bu model, kurumların dijital dönüşümdeki başarılarını iki eksen üzerinde değerlendirir:
• Dijital Yetenek (Digital Capability): Teknoloji, müşteri deneyimi, operasyonel süreçler ve iş modelleri üzerindeki dijital uygulamaların düzeyi.
• Liderlik Yetkinliği (Leadership Capability): Dijital vizyonun oluşturulması, yönetişim, organizasyonel uyum ve kültürel dönüşüm becerileri.
Bu iki boyutun birleşimiyle kurumlar dört ana kategoriye ayrılır:
1. Beginners (Başlangıç Aşamasında Olanlar)
2. Fashionistas (Modaya Uyan ama Derinliği Olmayanlar)
3. Conservatives (Temkinli Olanlar)
4. Digital Masters (Dijital Ustalar)
Westerman ve Bonnet’e göre dijital ustalar, teknolojiyi sadece uygulayan değil, aynı zamanda stratejik değer yaratan şirketlerdir. Bu kurumların liderleri, veriye dayalı karar verme becerisine sahiptir, çevik ve işbirlikçi çalışma kültürünü destekler, müşteri odaklı düşünür ve sürekli yenilik arayışı içindedir. Dijital lider, kurumun geleceğini şekillendiren kişidir; onun başarısı, teknolojiyi insanla, stratejiyi kültürle ve vizyonu eylemle buluşturabilmesinde yatar.
Özetle, George Westerman ve Didier Bonnet’in geliştirdikleri dijital liderlik kavramı, dijital dönüşümün merkezine insanı ve liderliği yerleştirmiştir. Onlara göre teknoloji, ancak vizyoner bir liderin elinde anlam kazanır ve sürdürülebilir rekabet avantajına dönüşür. Bu nedenle dijital liderlik, çağımızın işletmeleri için yalnızca bir seçenek değil, zorunlu bir yönetim anlayışıdır.
Kaynakça
Westerman, G., Bonnet, D., & McAfee, A. (2014). Leading Digital: Turning Technology into Business Transformation.Boston, MA: Harvard Business Review Press.
Bonnet, D., & Westerman, G. (2018). The Digital Advantage: How Digital Leaders Outperform Their Peers in Every Industry. Cambridge, MA: MIT Center for Digital Business.
İyi Pazarlar…
