Yazar Arşivleri: Editor 4ceo

Pazar… Pazar… SÜREKLİ PAZAR ARAŞTIRMASIGünümüzün hızlı değişen ve yoğun rekabetin yaşandığı iş dünyasında şirketlerin sürekli pazar araştırması yapması artık bir tercih değil, bir zorunluluk haline gelmiştir. Pazarlar durağan değildir; tüketici davranışları, teknolojik gelişmeler, rakiplerin stratejileri, ekonomik koşullar ve yasal düzenlemeler çok kısa sürelerde değişebilmektedir. Dolayısıyla, bir işletmenin bir defaya mahsus bir araştırma yapması yeterli olmaz; […]

Pazar… Pazar… EKONOMİK BELİRSİZLİKTE UYGULANMASI GEREKEN STRATEJİLERGünümüz dünyasında ekonomik belirsizlikler artık istisnai değil, yapısal hale gelmiştir. Küresel salgınlar, savaşlar, enflasyon dalgaları, döviz kurlarındaki oynaklıklar ve politik istikrarsızlık gibi pek çok faktör, şirketlerin gelecek planlarını tehdit etmekte ve hızlı uyum yeteneğini zorunlu hale getirmektedir.Belirsizlik ortamı, şirketler için yalnızca bir kriz değil; aynı zamanda bir adaptasyon, esneklik […]

Pazar… Pazar… GÜVENSİZLİK ÇAĞIYirmi Birinci yüzyılın ilk çeyreği, tarihin en hızlı değişim ve dönüşüm dönemlerinden biri olarak kayıtlara geçmektedir. Dijital devrim, küreselleşme, bilgiye sınırsız erişim, yapay zekâ ve sosyal medya gibi faktörler hem bireylerin hem de kurumların doğasını köklü şekilde dönüştürmüştür.Bu dönüşümün belki de en dikkat çeken sonucu, toplumlar arasında yaygınlaşan güvensizlik duygusudur. Siyasetten ekonomiye, […]

Pazar… Pazar… İHRACATA BAŞLAMAK-2İHRACATA BAŞLAMANIN İLK ADIMI “HAZIRLIK VE STRATEJİK PLANLAMA”1. Ürün Seçimi ve Uygunluk Analiziİhracata konu olacak ürün ya da ürün grubunun doğru seçilmesi gerekir. Bu aşamada aşağıdaki sorular önemlidir:• Ürün uluslararası pazarda talep gören bir ürün mü?• Ürün, farklı pazarlarda kültürel veya teknik olarak kabul edilebilir mi?• Ürünün ihracata uygun sertifikaları var mı? […]

Pazar… Pazar… İHRACATA BAŞLAMAK-1Kurumsal iş dünyası için geçen haftaki yazımda müşterilerin sayısının ve çeşitliliğin artırılmasının gerekliliğinden söz etmiştim. Başta KOBİ’ler olmak üzere, hatta daha küçük üreticilerin bile yurt dışına üretmiş oldukları mal ve hizmetlerin satışını yapmak istediklerini, fakat bazı çekincelerinin olduğunu gözlemlemekteyiz.İhracatı teşvik etmek ve girişimcilere biraz yol gösterebilmek için yine mini bir yazı dizisine […]

Pazar… Pazar… MÜŞTERİ SAYISI VE ÇEŞİTLİLİĞİ NEDEN ARTIRILMALIDIR?İşletmelerin başarısı yalnızca bugünkü satışlara değil, geleceğe yönelik stratejik müşteri yönetimine de bağlıdır. Bu bağlamda müşteri sayısının artırılması niceliksel büyümeyi, müşteri çeşitliliğinin artırılması ise niteliksel sürdürülebilirliği temsil eder.Bu iki boyut neden kritik öneme sahiptir?Her şeyden önce işletmenin gelir kaynaklarını çoğaltmak ve artırmak gerekmektedir:• Müşteri sayısı arttıkça, ürün veya […]

Pazar… Pazar… MÜŞTERİ ŞİKÂYETLERİ NEDEN ÖNEMLİDİR? Bazı şirketler müşterilerinden gelen şikâyetlere karşı duyarsız olmakta, hatta iletilen şikâyetlere bırakın cevap vermeyi ve şikâyeti ortadan kaldırmayı, neredeyse şikâyetlere karşı “Sağır” bir tutum sergilemektedirler. Belki de hızlıca giderilebilecek bir eksiklik ya da hata, eğer şikâyet dikkate alınmadığında veya yeteri kadar ilgilenilmediğinde, çok daha büyük krizlere neden olabilir. Hele […]

Pazar… Pazar… KURUMSAL MÜŞTERİ TATMİNİ VE MEMNUNİYETİ ARASINDAKİ FARKLAR Küreselleşen pazarlarda ve günümüz rekabet ortamında, işletmelerin müşteri memnuniyeti sağlayarak, rekabet avantajı elde etmeleri için, sadece kaliteli ürün ya da hizmet sunmaları yeterli kalmamaktadır. Kurumsal müşterilerin sadakatini kazanmak ve uzun vadeli iş ilişkileri inşa etmek, işletmelerin sürdürülebilir başarısı için kritik bir faktör haline gelmiştir. Bu süreçte […]

Pazar… Pazar… ŞİRKETLER NE ZAMAN KÜÇÜLMELİ? Şirketlerin küçülmesi (Downsizing), genellikle zorlu ve stratejik bir karardır. Bu kararın doğru zamanlaması, şirketin sürdürülebilirliğini, kârlılığını ve uzun vadeli vizyonunu doğrudan etkilemektedir. Ancak, bazı durumlarda şirketlerin küçülmesi kaçınılmaz olur. Eğer, şirket sürekli zarar ediyorsa, uzun süredir kâr edemiyorsa ve finansal göstergeler kötüye gidiyorsa, nakit akışı negatifse ve maliyetler gelirleri […]