MARAŞ SEFERİ Satış veya iş ziyaretleri için Güneydoğu Anadolu Bölgesi’ne gidenler, Adana’dan sonra mutlaka Mersin, İskenderun ve Antakya’yı ziyaret ederlerdi. 80’li yılların sonunda, o bölgede daha çevre yolları yapılmamıştı, Adana’dan İskenderun’a otobüsle gidiş yaklaşık iki saat sürerdi. Antakya’ya havaalanının yapılması için daha 20-22 yıl geçmesi gerekecekti. O şartlarda eğer şirket o bölgede araba tahsis etmiyorsa, […]
TAHSİLAT KRİZİ Trabzon’da işim bitince dönüşümü Ankara üzerinden yapmaya karar verdim. Böylelikle bayilerden, kısa bir süre önce sevk ettiğimiz malların tahsilatını yapabilirdim. Aslında Ankara’ya gidiş programım daha sonraki bir tarihte olmasına rağmen, kısa bir turun iyi olacağını düşündüm. Sabah erken uçağıyla Trabzon’dan Ankara’ya uçtum ve Ankara’dan dönüş biletini geç saate aldım. Ankara Esenboğa Havaalanı şehrin […]
SALI SOHBETİ – 23 KAYMAĞIM HOŞ GELDİN Türkiye’de kişisel bakım ürünlerinin %5’i Karadeniz Bölgesi’nde satılmaktadır. Bu nedenle Karadeniz Bölgesi’nde yerleşik bir satış ekibi olmayan şirketlerin bu bölgeye ziyaretleri diğer bölgelere kıyasla çok daha seyrek olur. Genellikle dar dağıtım veya seçkin perakendecilere dağıtım yapan ithalatçı firmaların Karadeniz Bölgesi’nde satış ekipleri olmazdı ve bu bölgenin satış faaliyetleri […]
KAÇAK SÜSÜ VERİLEN PARFÜM Her bölge seyahatinde, her bayide veya müşteride yeni şeyler öğreniyor insan, işte sadece bu nedenden dolayı bile, satış ekibinde çalışmak harika bir şey… Neredeyse her ay farklı bölgelere seyahatlerim oluyordu. Sanıyorum en çok macerayı Adana, Mersin, İskenderun üçgeninde yaşadım… Adana’da İncirlik Amerikan üssü olduğu için, oradaki Amerikan askerlerinin gereksinimlerini karşılamak üzere, […]
PİŞTİ Ankara’ya sık sık ziyaretler yapıyordum. Yine Ankara’da, yılların parfümeri mağazasını, babasından devralmış Uğur Bey işletiyordu. Son derece kibar bir insan olan Uğur Bey, yapı olarak ince, uzundu; fakat saçları yaşından çok önce beyazlaşmıştı. Sıkça Ankara’ya gittiğim için, zamanla samimi olduk ve bir süre sonra ben ona “Uğur Abi”, diye, o da bana “Hakan Abi” […]
ŞALGAM SUYU KİMİN? Adana’ya yapacağım seyahat öncesi, şirkette numunelerimi, sipariş föylerini ve benzer malzemeleri çantama koyuyordum. İlk defa Adana’ya gidiyordum ve herkesin överek bitiremediği “Asmaaltı Kebapçısı”nı çok merak ediyordum. Ertesi gün sabah uçağıyla hareket edecektim, sekreter kız uçak biletimi bana teslim etti. Şirkette son hazırlıklarımı yaptım ve çıkmadan kısa bir süre önce Genel Müdür Yardımcısı […]
BENİ GENÇLİĞİNE BENZETTİ Ankara’ya yapacağım seyahat öncesi şirketteki toplantıda genel müdürüm bana: “Ankara’da zamanın en büyük depolarından birinin sahibi olan Müştak Beyi yemeğe davet et, iyi olur…” diye bir öneride bulundu. Bölgeye gittiğimde normal rut programımı tamamladım, en sona da Müştak Bey’in deposunu bıraktım. Eskiden çok büyük deposu ve dağıtım ağı bulunan Müştak Bey, deponun […]
MÜŞTERİ DEĞİL DOST İzmir’de yaşadığım olay beni oldukça etkilemişti, müşterilere bayrak asma heyecanım sona ermişti. Daha önce ziyaret ettiğim noktalara tabure veya merdiven isteyerek, bizzat bayrakları asarken, artık müşterilere bayrakları bırakıyor ve “Arzu ederseniz, bu bayrakları asabilirsiniz…” diyordum. Tabii, o zamanki deneyimsiz oluşum, bu olumsuz etkilenmeme neden olmuştu. Yıllar sonra ise, bir müşteride yaşanan bir […]
MASA ÖRTÜLERİ BAYRAK OLDU Bayilere ürünlerin sevkiyatını yapmış, tahsilat ve RPT siparişler (tekrar siparişler) için müşteri ziyaretlerine devam ederken, rakip firmaların çok değişik görsel (P.O.P.) malzemeler kullandıklarını gördüm. Biz de birtakım vitrin malzemeleri vermiştik, ama yine de yetersizdi. Önemli olan eczane veya parfümerilerin dışına birtakım görseller yerleştirmekti. Tüketicinin önce dikkatini, sonra da kendisini perakende noktasının […]
LANSMAN GECESİ Enrico Coveri parfümlerinin satışını yaparken, şirkette yaptığımız toplantıda, bir lansman gecesi düzenlememiz gerektiği fikrinde birleştik. Sonuçta, parfümün bayiliğini alan müşterilerimiz, şirketimizin yönetim ve satış kadrosu ve basın mensuplarını da davet edeceğimiz bir gecenin detaylarını konuştuk ve bu gecenin tüm hazırlıklarını yapmak üzere, birkaç arkadaşım ile birlikte görevlendirildim. Bu lansman gecesi kusursuz olmalı, her […]